Laetitia Truchi-Janowski
Spécialiste de la transformation client et du marketing dans un environnement Retail. France et International.
ISC Paris. Directrice marketing & digital de transition après plus de 20 ans en tant que conseil, dirigeante et entrepreneuse (BTP, télécom, mode, biens de consommation). ACCENTURE, ORANGE, GROUPE LACELIER, CARREFOUR, GROUPE LA POSTE
Mission réussie
En 36 mois, Laetitia a piloté la transformation digitale de la filiale d’un groupe international (B2C et B2B, CA 80 ME, 800 salariés). CONTEXTE • Érosion du CA et des profits depuis plusieurs années • En vue d’une cession, le groupe a engagé un plan de transformation de sa filiale • Le digital, axe prioritaire pour retrouver la croissance • Culture de l’entreprise peu orientée résultats et forte résistance au changement MISSIONS : • Bâtir une stratégie marketing & digitale ambitieuse • Réorganiser les équipes marketing & digitales pour déployer une stratégie plus innovante et efficace • Développer l’e-commerce et l’intégrer dans un parcours client sans couture • Mettre en place des outils de pilotage de l’activité • Optimiser les investissements marketing • Piloter le lancement d’une nouvelle marque RESULTATS : • Marques devenues pionnières du secteur sur l’activité e-commerce et web to store • Lancement réussi de la nouvelle marque • E-business passé de 2 à 10% du CA France • Cession de la filiale
