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Frédérique Paumier-Moch

Spécialisée en marketing digital, CRM et expérience client sur des enjeux d’acquisition et de fidélisation en environnement omnicanal.

EMLyon. Manager de transition depuis 2010 après 14 ans de marketing stratégique et opérationnel (cosmétiques, édition) et 17 ans de conseil en marketing relationnel (automobile, presse, Retail, agriculture, téléphonie). GROUPE YVES ROCHER, IMP, LES ECHOS, SPORT2000, HACHETTE LIVRES, PSA, EURALIS, POST LUXEMBOURG

Mission réussie

En 6 mois, Frédérique a accéléré le développement e-commerce d’un groupe spécialisé dans la distribution d’équipements des entreprises au niveau européen (CA <800ME, 2300 salariés). CONTEXTE : • Marché en cours de concentration et arrivée d’acteurs puissants dans le domaine du e-commerce • Objectif de croissance fortement dépendant de la solidité de la présence digitale • Création d’une organisation transversale au niveau groupe MISSIONS : • Renforcer la performance du SEO dans l’ensemble des filiales • Aligner la stratégie SEM à la stratégie générale • Définir la roadmap et les quickwins • Préparer le budget marketing client de la filiale française RESULTATS : • 26 filiales alignées sur les objectifs • Enrichissement des contenus des sites e-commerce de +20% • Lancement d’un appel d’offre sur le levier SEO • Département e-commerce opérationnel au sein de la nouvelle organisation