Mission effectuée par un Directeur des Opérations de transition
Cette mission de transition s'est déroulée dans un groupe du secteur de la distribution et des services ayant un chiffre d'affaires de 400 M€ et 360 salariés sur une durée de 12 mois.
CONTEXTE :
Groupe anglais leader européen, présent dans 15 pays et fortement endetté
La filiale française a fait une nouvelle acquisition
Nécessité de restructurer la nouvelle entité fusionnée selon un plan défini au niveau Groupe
MISSIONS :
Prendre en charge la filiale IDF
Lancer un plan de transformation Lean des 7 sites sur les périmètres exploitation, maintenance, Service Clients et supply
Garantir l’excellence opérationnelle (700000 interventions/an) et la performance commerciale.
Déployer un pilote pour un futur ERP Groupe
RESULTATS :
Partage de la vision et de la démarche collaborative du Projet de fusion avec le management terrain pour une forte adhésion des équipes opérationnelles.
Refonte de l’organisation et de l’harmonisation des processus métiers (fermeture de 3 sites, gain de productivité de 20%)
Structuration d’une nouvelle offre de services et de son P&L au travers des outils ERP & BI, pour sécuriser le portefeuille des Clients existants et développer la croissance rentable.
Harmonisation des pratiques RH et positionnement des collaborateurs clés dans la nouvelle structure.
Cette mission a été réalisée par Hervé Pouliquen.
Hervé est spécialiste de la conduite des opérations de PME, ETI et filiales de groupes en environnement multi sites (réseau intégré ou dealers) sur des enjeux M&A, de restructuration, de développement et d’excellence opérationnelle et résolument orienté « Customer Centric et Data Driven » .
