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Bruno Duhesme-Direction Commerciale-Direction Générale-Manager de Transition

Bruno Duhesme

Spécialisé dans la direction générale et commerciale de PME et PMI en situation de crise ou de management relais, en particulier dans le secteur de la défense. Réorganisation, transformation, mobilisation des équipes en période de crise.

IFMT

Ecole Spéciale Militaire de Saint-Cyr. Ecole de Guerre. Manager de transition depuis 2018 après une carrière de cadre dirigeant en entreprise et d’officier supérieur de l’armée de terre (technologies avancées, édition). CYALUME TECHNOLOGIES, LHERITIEER (GROUPE ALCEN), EDITIONS L’HARMATTAN, MINISTÈRE DES ARMÉES / ARMÉE DE TERRE, MINISTÈRE DES AFFAIRES ÉTRANGÈRES, FORCES ARMÉES ROYALES MAROCAINES, US ARMY

Mission réussie

En 18 mois, Bruno a posé les bases de la transformation d’une maison d’édition sur fond de crise du livre (CA 8 ME, 50 salariés). CONTEXTE : • PME familiale dirigée de manière centralisée par le président-fondateur depuis 1975, • Démotivation du personnel et crise sociale, • Quasi-absence de procédures et flou organisationnel, • Dans un contexte général de crise du livre, l’enjeu est de réussir la transition managériale et générationnelle et de faire d’un projet humanitaire/humaniste des années 70 une véritable entreprise du XXIe siècle. MISSIONS : • Remotiver les équipes de promotion et commerciales autour du directeur commercial, • Conduire le dialogue social (très dégradé au début de la mission), • Réorganiser les services (commercial, promotion, stocks, fabrication), • Rénover les systèmes d’information et les processus, • Améliorer la relation client (libraires et grands comptes), • Coordonner la montée en puissance de l’impression à la demande. RÉSULTATS : • Rétablissement de la confiance des salariés, • Climat social apaisé, • Rénovation des SI et mise en place d’une gestion du parc informatique, • Amélioration du service livraison et création du SAV, • Diminution de 30% de l’empreinte logistique grâce à l’impression à la demande, • Initiation d’une démarche qualité pour se conformer aux exigences des grands comptes (FNAC, Amazon).