Distribution/Service

Mission dans la Distribution et les Services

Mission récente

Transformation

Objectif : restructurer la filiale d'un groupe de distribution & de services (400M€, 360 salariés)

Durée de la mission : 12 mois

CONTEXTE :

  • Groupe anglais leader européen, présent dans 15 pays et fortement endetté

  • La filiale française a fait une nouvelle acquisition

  • Nécessité de restructurer la nouvelle entité fusionnée selon un plan défini au niveau Groupe

MISSIONS :

  • Prendre en charge la filiale IDF

  • Lancer un plan de transformation Lean des 7 sites sur les périmètres exploitation, maintenance, Service Clients et supply

  • Garantir l’excellence opérationnelle (700000 interventions/an) et la performance commerciale.

  • Déployer un pilote pour un futur ERP Groupe

RESULTATS :

  • Partage de la vision et de la démarche collaborative du Projet de fusion avec le management terrain pour une forte adhésion des équipes opérationnelles.

  • Refonte de l’organisation et de l’harmonisation des processus métiers (fermeture de 3 sites, gain de productivité de 20%)

  • Structuration d’une nouvelle offre de services et de son P&L au travers des outils ERP & BI, pour sécuriser le portefeuille des Clients existants et développer la croissance rentable.

  • Harmonisation des pratiques RH et positionnement des collaborateurs clés dans la nouvelle structure.

Cette mission a été réalisée par Hervé Pouliquen.

Hervé est spécialiste de la conduite des opérations de PME, ETI et filiales de groupes en environnement multi sites (réseau intégré ou dealers) sur des enjeux M&A, de restructuration, de développement et d’excellence opérationnelle et résolument orienté « Customer Centric et Data Driven » .

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